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从暴雨中的郑州,看物业究竟有多重要?

  • 2023-06-27 22:31:48 来源:乐居买房
摘要 优秀物业让人如沐春风,不作为的物业则令人糟心无比。物业公司的好坏,与业主们未来几十年的生活水平息息相关。

(臧璇)河南暴雨结束已有数日,后续救援、重建工作仍然牵动人心,人们对暴雨狰狞的面目也依旧心有余悸。

在这场突如其来的暴雨中,大量市民被困自家小区,物业的重要性也在此时凸显。可以说,暴雨成了众多物业公司管理水平与服务态度的试金石,其好坏程度可谓天差地别。


(资料图)

优秀的物业“千篇一律”:暴雨中坚守,一心为业主

在这场救灾战役中,很多优秀物业员工站了出来,第一时间加入抗洪抢险的队伍中。他们坚守在工作岗位上彻夜未休,抽水清淤、抢修设备、及时送达救援物资,为业主们筑起一道坚实可靠的安全守护墙。

据新京报报道,7月20日下午,中海物业郑州城市公司所辖的各项目出现不同程度洪水险情,该公司各管理处立即启动防汛应急预案。

工作人员一方面关闭设备电源,对低洼地带启动应急水泵、防洪挡板、防洪雨布,做好应对措施,同时紧急搬送防汛沙袋、隔断、封堵园区车库出入口通道;另一方面,通过张贴电梯停运通知,各群发布消息等方式及时通知业主最新动态。

经过7个小时的“奋战”,积水水位得到明显下降,现场险情终于得到有效控制,将洪水挡在了小区之外。

过去几天,类似报道还有很多:华润万象生活郑州悦府项目多位秩序队员,冒着齐腰的深水,一步一步,竭尽全力护送业主回家;河南焦作恒大城维修技工钦凯凯,在园区人工湖水即将漫出时,奋勇下井开阀门放水;雅生活科瑞物业为防止湖水倒灌,在郑州千玺广场筑起人防线,暴雨中坚守5个小时不松手……

这样的案例,只是无数郑州物业公司的缩影。当城市陷入无序与混乱,他们站了出来,奔忙在各个角落,用彻夜奋战的辛苦换来了更多人的安心。

不作为物业“槽点各异”:漠视求救酿惨剧 日常积弊成人祸

然而,在诸多优秀物业被媒体报道、为人称道的同时,也有一些物业相关的负面新闻被曝光在大众眼前。微博搜索“郑州 物业不作为”,诸多抱怨自家小区汛前无提醒、积水无人问、物业不作为的投诉跃入眼帘。

甚而还有媒体报道,郑州某小区一业主因挪车被暴雨困在地下车库。家人多次寻求物业帮助,但物业却一直不相信,不予理睬。最终业主靠喝污水熬过4天3夜后被救出,随即被送入医院重症监护室接受治疗。家人愤怒控诉小区物业“见死不救”“不负责任”“一点良心都没有”。

暴雨“天灾”突如其来,很多意外难以避免。然而诸如房屋漏水这种问题,却往往是由于物业日积月累的忽视而形成的人祸,因一场暴雨再次集中上演。

“郑州一小区漏水灌入电梯井,电梯故障引发业主忧虑”、“郑州千万豪宅成‘水帘洞’,疑似‘惯犯’再陷漏水风波”……这些见诸媒体的只是冰山一角,还有更多未发声、将要发声的小区漏水问题恐怕还有待解决。

关乎生活品质 好物业究竟该如何挑选?

现在消费者提到买房时,考量更多的是房子的地段、价格、自身质量等,却时常忽略了物业的重要性。觉得自己和物业打交道的时候很少,也就是交纳物业费,平时收收群通知而已。

实际上,随着高品质生活时代的到来,人们对住所的要求也在不断提高,物业管理的重要性也随之渐渐显现。

在漫长的居住期内,物业“掌管”着小区的大事小事。一个好的物业不但能够保障业主的安全,维持小区正常运转,而且“大事小事件件有回应”,通过提供“您想到的,我们提前做到;您没想到的,我们帮您想到”的贴心服务,为业主带来高质量的舒适生活。

反之,一个不上心、不负责的物业公司则会带来灾难般的居住体验。业主遇到问题时多方推诿,维权求助无门;就算最终解决也是费时费力、颇耗心神。众多房产维权投诉报道可见一斑。

物业管理如此重要,那该如何选择一个好的物业公司呢?

乐居买房通过多方采访和查阅相关资料,总结出以下几点:

第一,选择品牌物业公司。品牌物业大多经营严谨、服务完善、经验丰富、重视信誉。有一些物业管理公司甚至采用准军事化管理,为业主提供高效的服务为己任。通常品牌物业公司的收费标准会较普通物业贵一些,但是业主在入住后能够享受到更加贴心的服务,实现物有所值。

第二,侧面观察小区整体情况和细节。外观方面,楼栋是否完好、整洁。公用走道是否畅通,车辆管理运行有序,无乱停放机动车、非机动车现象。环境卫生方面,相关设施是否完备,公用楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁。治安管理方面,是否实行封闭式管理、24小时保安制度,危及住户安全处设有明显标志和防范措施。

第三,如计划购买的是二手房,还可向老业主打听询问。该物业在业主间口碑如何?安保、保洁人员日常巡逻、清扫频率如何?遇到问题时,物业反应速度如何,物业报修电话是否24小时畅通?诸如此类。

好物业让人如沐春风,差物业则令人糟心无比。物业公司的好坏,与业主们未来几十年的生活水平息息相关。建议消费者谨慎选择,多方考量,为日后生活提供一个有力的保障。(完)

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