当前位置: 首页 >  法治观察  >   >  正文

促进市场细分,带动行业升级 “机器人来我家帮忙擦窗”

  • 2023-08-21 17:57:46 来源:人民日报海外版

“机器人来我家帮忙擦窗”(主题)

李 贞 宣佳佚


(资料图片)

“最近刚搬家,请了家政阿姨来做清洁。没想到,现在家政服务越来越智能了,机器人来我家帮忙擦窗,很不错!”前不久,北京市朝阳区居民刘女士体验了一次智能化的家政服务。

中国家政服务业市场规模不断增长。数据显示,国内家政服务市场规模已从2015年的2776亿元上升至2022年的10890亿元,并将延续增长趋势。与此同时,家政服务质量也在不断提升。更多数字化、智能化设备投入使用,在提升家政服务效率的同时,也更好地保障劳动者权益,并为家政服务进社区提供助力。

家政服务设备令人眼前一亮

如今,像擦窗机器人这类的智能小家电已走进很多家庭,但在家政服务业投入使用仍属新鲜事。“近期,我们根据家政服务行业的特点定制了一批智能擦窗机器人。它们体积较小,方便家政服务人员随身携带,并能在提高擦窗服务清洁效率的同时,为客户节约30%的费用。”家政服务平台58到家相关负责人介绍,之前依靠人工擦窗,家政服务人员需要带上三四种工具和清洗剂,但现在带一个机器就可以了。而且,经公司培训后,原来需要4个小时完成的擦窗服务,现在2个小时就能完成,也避免了人工高空作业的风险。在该平台,“机器擦玻璃”相关服务已在北京地区上线,后续将逐渐推广至全国。

在今年4月举办的首届家政博览会上,更多智能家政服务设备令人眼前一亮。比如有的企业将外骨骼机器人应用到搬家服务中。一款外观类似于高空作业安全带的智能外骨骼,自身重量仅相当于一台笔记本电脑。但搬运工人穿上后,设备即可提供主动式的身体助力,令工人腰部受力降低60%以上,能比平时一次性多搬25公斤的物品,极大提高了搬运效率。

“智能化的家政产品能够提升家政业的服务质量,促进家政市场细分。”吉林农业大学家政学院院长吴莹说,未来,智能设备在生活服务业领域的应用场景和应用空间会越来越广泛。

供需双方精准对接

数字化、智能化为家政服务业带来的改变,不仅让消费者享受到性价比更高的服务,也为劳动者提升就业质量提供了支持。

商务部等16部门近期联合发布的《2023年家政兴农行动工作方案》提出,为提升就业质量,要依托家政服务信用信息平台,利用现有培训资源,为家政服务员提供免费线上培训,组织开展线上“家政服务招聘季”活动,利用短视频平台创新供需对接方式,组织家政企业带岗直播等。

平台企业通过数字化建设,也能为劳动者提供更完善的权益保障。比如,58到家平台为家政服务人员定制了智能手环,具备订单提醒、身体健康监测、订单导航、路线导航等功能,在帮助劳动者接单、准时上下户的同时,还能及时监测劳动者身体状况。此外,平台利用数字化管理,构建了从招聘、培训到就业、派单的一体化链条,为家政服务人员设立了清晰的职业发展路径,让劳动者更有职业获得感。

“数字化为家政服务带来很多改变,包括效率上的领先、打破时间和地理上的局限以及安全保障上的升级等。”家政服务平台天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华说,天鹅到家将全面搭建包括劳动者身份认证、供需匹配、面试、管理等在内的家庭服务数字化基础设施,加速业务转型升级,提升服务效率与品质。

虚拟养老院便捷响应

推动家政服务进社区,优化社区家政服务的供给方式,是近年来家政服务业提质扩容的一项重点。不少社区家政服务中心都已应用数字化、智能化服务系统。

前不久,北京市海淀区燕园街道智慧养老服务中心正式启用。智慧服务中心包括1个调度指挥中心、1套智慧养老暨社区服务管理系统和首批700套家庭智能服务终端。据燕园街道相关负责人介绍,调度指挥中心能对燕园社区服务进行指挥调度和监督管理,还具有呼叫中心、大屏展示、产品体验、智慧养老实训教学等功能。分发到居民家庭的智能服务终端设备包括智能服务机器人和拉绳报警器等。

在甘肃省兰州市城关区有一家运行了10余年的虚拟养老院。“您好,这里是城关区虚拟养老院,您有什么需要?”在虚拟养老院指挥调度中心,电话应答声和键盘敲击声此起彼伏,热线工作人员轮流值班,每天要接听约3000个电话。一块蓝色的智能化电子大屏幕则是城关区虚拟养老院的“大脑”,上面实时显示着辖区内老人求助、工作人员回应的情况。

这家由政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与的虚拟养老院,能够为居家老人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大类服务项目。截至今年7月,有近14万余名老人注册加入虚拟养老院,服务总量超过1500万人次。专家认为,利用互联网数字化技术,虚拟养老院实现了“底数清、情况明、处置畅”,为优化养老服务流程、提升服务效率提供有力支撑。

标签:

最新推荐

促进市场细分,带动行业升级 “机器人来我家帮忙擦窗”

“机器人来我家帮忙擦窗”(主题)李贞宣佳佚“最近刚搬家,请了家政阿

豫光金铅:公司拟投产的铜箔项目不属于PET铜箔

每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:你好,我是公司股东。去年

掘金本地生活:头部达人月入30万,8成难过万

来源|Tech星球文|翟元元2018年,抖音成立POI(兴趣点)团队开始探索“

京东得力超级品牌日开启 中国航天联名款速干中性笔4支仅需4.95元

为满足消费者提升办公学习效率的需求,京东携手得力将在8月22日带来京

2023年国考过审人数近260万人,招录人气专业前十是这些

据上观新闻报道,2023年的国考中,法学、计算机、统计学、经济学、审计

河北涿州:有序推进灾后复工复产

8月19日,在北新集团建材股份有限公司涿州分公司,工人准备将产品装车

【上海成交周报】第34周新房成交3521套,涨价房源1750套

进入2023年第34周(08月14日-08月20日),上海新建商品房成交3521套,较

世锦赛男子百米新王诞生,美国名将莱尔斯9秒83夺冠

备受瞩目的田径世锦赛男子100米决赛20日晚在匈牙利国家田径中心上演。

鸿蒙系统手机新功能:一分钟教你随意更换图标

鸿蒙系统手机作为一款备受瞩目的操作系统,不仅具备优质的性能和流

建设工程团体意外险的被保险人是谁?受益人是谁?

建设工程团体意外险的被保险人是指在建设工程项目中从事施工、监理、设

比肩上中、华二!“上海滴水湖学校”预计后年招生

8月21日上午,上海市政府新闻办举行新闻发布会,介绍临港新片区四周年

8月21日国内现货锡市场价格上涨

国内现货锡市场1 锡锭主流报价区间214500-216000元 吨,均价215250元

IPO研究丨本周6家企业上会,百亿营收企业宝武碳业待审

乐居财经研究院李兰8月21日,据上交所、深交所、北交所,本周6家企业上

国开证券:国内铜价接近前期高位 需求或成重要变量

国开证券指出,需求边际变化成为重要变量。当前基本面因素对于铜价的影

杭州再挂牌8宗涉宅地块,起始总价85.89亿元

【杭州再挂牌8宗涉宅地块,起始总价85 89亿元】8月21日,浙江省杭州市

能辉科技:8月18日融资买入147.14万元,融资融券余额1.02亿元

8月18日,能辉科技(301046)融资买入147 14万元,融资偿还238 89万元

中国软件:拟将所持长城软件100%股权转让给关联方数据产业集团

2023年8月20日,中国软件(600536 SH)公告,公司拟通过协议转让方式将所

中信建投:A股强烈建议加仓买入至高仓位

中信建投表示,月度经济数据如期陆续企稳、货币政策连续降息逻辑兑现、

弟媳变儿媳!乔丹儿子承认正筹备婚礼,迎娶49岁皮蓬前妻

据美国媒体报道,乔丹儿子马库斯-乔丹与皮蓬前妻拉尔萨-皮蓬正在准备婚

推进葡萄产业升级 助力现代农业发展

中国农科新闻网是农业科技报社顺应网络时代新媒体发展趋势,在三农领域

公司买意外险理赔归谁?理赔的钱多久到账呢?

首先,我们需要明确的是,公司购买的意外险是为员工购买的,因此,理赔

7月餐饮收入同比增长15.8%,工业活动恢复放缓|高频看宏观

一、第一财经中国高频经济活动指数2023年8月15日第一财经中国高频经济

女子带3娃买4张票登机被拒一名成人可带几名儿童登机? 具体是什么情况?

【女子带3娃买4张票登机被拒,一名成人可带几名儿童登机?】具体的是什

中超最佳阵容:国安新锋霸双响助逆转 程月磊神级发挥

北京时间8月21日消息,昨晚2023赛季中超联赛第23轮比赛结束了全部争夺

三大航7月份运营数据齐报喜 暑运支撑三季度业绩有望创新高

8月16日晚间,三大航相继披露2023年7月份主要运营数据,整体来看,国内

女足世界杯各类奖项:日本队获公平竞赛奖,宫泽日向5球金靴

直播吧8月20日讯今晚,西班牙女足在世界杯决赛中击败英格兰夺冠,赛后

cnhw8308.dll丢失一键修复

cnhw8308 dll文件是一个重要的系统文件。许多热衷单机游戏的朋友经常会

央广网评《长安三万里》被批不符史实 称较真不意味着较劲担心实属多虑

对此,央广网发表评论,称:“称较真不意味着较劲”,“那种担心该片 & 039;

excel统计出现次数(打开excel出现stdole32 tlb)

excel统计出现次数,打开excel出现stdole32tlb这个很多人还不知道,现在

保存完好!400多年前戚继光督建长城石碑被找到

日前,河北滦平五道梁长城保护修缮时,发现一方汉白玉石材明代石碑,外

激烈角逐

激烈角逐,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由

西部利得祥盈债券A基金经理变动:增聘严志勇为基金经理

2017年5月加入西部利得基金管理有限公司,现任固定收益投资部总经理、

《食在崇左》| 一碗甜酒与秋日邂逅

立秋已至,暑气未消与秋日最美妙的邂逅方式莫过于举杯共饮!有一种饮品

特殊节日!井陉致敬

2023年8月19日是第六个“中国医师节”石家庄西部医疗中心(县医院)井

苹果8plus电池容量 苹果8plus电池容量低于多少需要换电池

1、苹果8plus电池容量2675mAh。2、苹果8plus电池情况:内置锂离子充电

注意!利亚德将于9月4日召开股东大会

利亚德(SZ300296,收盘价:6 16元)8月18日发布公告称,2023年9月4日

AI汹涌渗透!谁能主导企业数字化革命的第三次浪潮

AI时代以来,企业数字化第三次革命催动万亿增量市场

顶楼电梯房有什么问题

1、顶楼电梯房住户肯定会担忧的电梯问题无外乎是停电或者是电梯事故,

MOD大神承诺:《星空》9月1日准时出DLSS 2+3 MOD

MOD大神承诺:《星空》9月1日准时出DLSS2+3MOD介绍了  虽然《星空》P

掉出世界五百强,董明珠如此回应!格力未来在哪?

她答道:“有什么好难过的?那么,究竟这几年格力做错了什么,才导致了

中国人民银行等三部门:调整优化房地产信贷政策

中国人民银行等三部门:调整优化房地产信贷政策:格隆汇8月20日|2023

安吉回忆组建绿军三巨头:用雷阿伦吸引KG

北京时间8月21日,前凯尔特人总经理、现爵士队篮球运营总裁丹尼-安吉在

宁夏云网智信科技有限公司(关于宁夏云网智信科技有限公司简述)

,你们好,今天0471房产来聊聊一篇夏云网智信科技有限公司,夏云网智信

用户4亿,年轻人占83%,国产策略卡牌第一IP是如何炼成的?

8月19日,游卡旗下国民级游戏IP《三国杀》在上海举办了15周年嘉年华。

热播韩剧《安娜》原著小说《第二个安娜》中文版首发上市

中新网北京8月19日电 近日,韩国影星裴秀智凭借在《安娜》中的出色表

邪医传承陈轩小说免费阅读完整版 邪念结晶

1、玩家可以使用恶魔水晶购买上古II装备,在NPC杜洛斯兑换,点击商品栏

感恩的心的全部歌词

《感恩的心》

地暖压力表数值多少正常时说明有渗漏现象(地暖压力表是0正常吗)

一、地暖压力表是0正常吗压力表是0证明存在异常,需要对管道进行逐步检

锻炼还得悠着点!想靠运动“甩肉”结果进了医院

跑个步跑出了膝关节痛、跳个绳跳出了半月板损伤……运动减肥的各位,可

X 广告
X 广告

精彩放送

斯巴达勇士儿童赛首登东北,4000名小勇士角逐长春站

厦门市湖里区工商联(总商会):青商走进湖里 为城中村发展“聚智赋能”

新光药业(300519.SZ)大股东和丰投资已减持96.41万股 后续拟减持不超320万股

夏威夷最致命大火“烧”出美国政府真面目

蒙菊一号(关于蒙菊一号简述)

拒绝智商税,把爱送到心坎上:medisanaR0101揉腹仪,七夕节礼物值得送!

石家庄市栾城区市场监管局加强食品安全监管 让“小餐桌”成为“放心桌”

伊利的“牛奶社交货币”,为什么能持久流通?

狄耐克(300884.SZ):拟推685万股限制性股票激励计划

她曾是TVB的台柱子,只追求自由潇洒人生,至今仍单身一人!

伊戈达拉:巴特勒可能是我所见过精神层面最接近科比的人!

哈弗m6自动启停一直黄灯影不影响行车(哈弗m6自动启停一直黄灯的原因是什么)

电焊证在哪个网站可以查 电焊证网上查询

铜材成本回落推升卡倍亿业绩 麻城基地年底试生产|财报解读

救援不积极 党争最起劲 美政府应对毛伊岛大火不力引民愤

成渝童声唱响同心曲 “熊猫之声”2023成都(国际)童声合唱音乐周闭幕

闹大了!《中国好声音》更多内幕曝光,普通人根本玩不起!

中央气象台双预警,北京东部等地将有短时强降水!今天停运列车

政策“组合拳”来了,购车用车有了哪些新实惠

沁源游记(2)Day3~Day4

7月以来拱北海关验放港澳跨境客车超100万辆次 创历史新高

真我手机锁屏密码忘了怎么解开

男子深夜当街开车门欲抢小孩 基本信息讲解

央视财经挖掘机指数公布,7月路面设备开工率创年内新高

中国国家公园标识正式发布

暂停IPO 救市不可取但吴晓求老师每年3万亿资金流失的观点需重视

高盛:维持腾讯(00700)“买入”评级 目标价升至431港元

葛世龙(关于葛世龙简述)

4.282%!“全球资产定价之锚”继续飙升

江阴•璜土第十五届葡萄文化节开幕

户用光伏“非理性繁荣”存隐忧

深夜一点!中国篮协官宣,周琦赵睿互换东家,广东男篮王者归来

宾利汽车推出超豪华旗舰新作添越长轴距Mulliner版

蔷薇属植物类原球茎发生机理研究(关于蔷薇属植物类原球茎发生机理研究简述)

广州动物园老虎体态瘦弱只能吃草?官方回应:它就是这种体型

市场需求旺盛 “新三样”出口强劲

“云帆计划”半月成绩单:新入驻商家增长108%

河南出台最新规划!推进高铁、机场枢纽省辖市全覆盖

2023年海峡两岸司法实务研讨会在福建莆田举行

深圳证监局:对长期怠于整改的私募机构将分批开展现场检查

百度与长安汽车共建智算中心 探索大数据、物联网等领域合作

马来西亚一架小型飞机坠毁致10人死亡

独家!申万宏源证券总裁杨玉成任新华保险党委书记、董事长|快讯

中央台办负责人发表谈话就赖清德“过境”窜美表明严正立场

万达信息股东户数增加5.01%,户均持股29.35万元

聚力创新集群发展,江苏靖江推动高技术船舶产业向“世界一流”目标挺进

海报丨山西的算力优势有哪些?一组海报解读

戴尔推出新款P2424HT显示器:2399元

湖北鄂州:“现场拉练”推动检察工作提质升级

iPhone怎么恢复备份照片 iphone恢复备份照片不见了

Copyright ©  2015-2022 热讯律师网版权所有  备案号:豫ICP备20005723号-6   联系邮箱:29 59 11 57 8@qq.com